| 标题：铭雅苑小区数字电视 |
姓名：
秦箭
留言时间：2007-1-29 |
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| 留言内容：
请问良渚铭雅苑小区什么时候可以安装数字电视啊？网通宽带什么时候可以进小区？
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回复：
用户您好：
良渚铭雅苑因网通宽带还未铺设进小区，故现在还不能安装数字电视，尽请原谅！可以安装时，我们会在该社区进行通知，请您留意！
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| 标题：铭雅苑小区数字电视 |
姓名：
秦箭
留言时间：2007-1-29 |
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| 留言内容：
请问良渚铭雅苑小区什么时候可以安装数字电视啊？网通宽带什么时候可以进小区？
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| 标题：余杭台怎么没有？ |
姓名：
葛旭锋
留言时间：2007-1-29 |
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| 留言内容：
最近两会就要开始了，我想关注一下余杭本地的情况，但找来找去就是找不到余杭台。不知是怎么回事？
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回复：
用户您好：
现余杭频道调整在０频道了，如果您无法收到该台，请重新搜索频道，详情请至电96371咨询。
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| 标题：黄湖何时开通数字电视 |
姓名：
康海
留言时间：2007-1-05 |
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回复：
用户您好：
黄湖镇何时开通数字电视现还未拟定，如开始平移工作黄湖广电站会及时通知用户。
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| 标题：安装 |
姓名：
李利明
留言时间：2006-12-09 |
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| 留言内容：
请问我们小区是几号装完的我当时留了手机号大概没电了现在请问什么时候能来装一下(我们双休日都有人)非常感激!请回复.
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回复：
用户您好：
如果工作人员还没有来给您安装，您可以拨打96371或者余杭广电站电话88663359和客服人员说明情况，客服人员会和相关工作人员联系给您上门安装。
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| 标题：疑问 |
姓名：
余杭镇用户
留言时间：2006-12-05 |
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| 留言内容：
我们装了增强型的华数互动电视,但当时装的时候发现箱子是拆开的,里面没有说明书、合格证等，外包装上写着别的用户的名字。我所担心的是这个机顶盒是否是旧的，会不会有质量问题修修后给我装上的？请问机顶盒的保修期是多久？谁能保证这个机顶盒的质量？敬请给我一个答案！谢谢！
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回复：
用户您好：
请您放心，我们不会将旧机给您安装上的，如机顶盒出现故障，请您至电96371，我们会联系工作人员上门给您维修，如无法维修好，我们会为您更换机顶盒的。
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| 标题：摇控器有没有配的 |
姓名：
1
留言时间：2006-11-29 |
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| 留言内容：
我们的是HUAWEI的C3100的机型,摇控器不见了,不知道能不能配一个的,多少钱
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回复：
用户您好：
学习型遥控器现在是30元。您可以到当地华数电视营业厅办理。
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| 标题：有几个台消失了. |
姓名：
王
留言时间：2006-11-26 |
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| 留言内容：
我家的数字电视,在8.9.上.中央一台和中央二台都没有了,提示没有该电视台.不知什么原因.其他还有好几台也没有了.
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回复：
用户您好：
如果您家的数字电视有部分台收不到的话，可以按遥控器菜单键进入节目管理，进行全频道搜索，搜索后还是无信号，您可以拨打96371进行报修，我们会有工作人员在报修后24小时之内上门维修。
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| 标题：IP无法获得 |
姓名：
何
留言时间：2006-11-26 |
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| 留言内容：
我是余杭客户,华数互动里进不去,说IP无法获得什么原因,我们是540包年用户
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回复：
用户您好：
如果您家的华数互动进入不了，出现无法获取IP地址的提示，那是网线出现问题，请拨打96371进行报修，我们的工作人员会在报修后24小时内上门进行维修。
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| 标题：IP无法获得 |
姓名：
何
留言时间：2006-11-26 |
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| 留言内容：
我是余杭客户,华数互动里进不去,说IP无法获得什么原因,我们是540包年用户
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